Estas son algunas de las preguntas frecuentes que nos hacen
Si tu tienes alguna otra, mándanos un mensaje mediante nuestro WhatsApp 33 1149 7426.
¿Los productos son originales de Blazy Susan?
Claro que sí. Ten la seguridad de que todos tus productos son auténticos y originales de la marca.
La tienda es operada por Málaganjah en alianza con Benedicti, distribuidores oficiales de Blazy Susan en Colombia.
¿Cómo puedo realizar una compra?
Navega por nuestro catálogo, haz clic en el producto que te interesa, agrégalo al carrito y sigue los pasos para completar tu pago. Es rápido y sencillo.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), transferencia bancaria, pagos desde billeteras digitales y otros medios electrónicos disponibles en Colombia. No necesitas crear una cuenta para comprar.
¿Mi información de pago está segura?
Sí. Todos los pagos son procesados a través de plataformas certificadas con los más altos
estándares de seguridad y encriptación. Tus datos están protegidos en todo momento.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
A partir de la confirmación de tu pago, los tiempos de entrega son de 2 a 7 días hábiles según tu
ciudad. En días festivos, tu orden se despacha el siguiente día hábil.
¿Hacen envíos a todo Colombia?
Sí, hacemos envíos a todo el territorio nacional.
¿El envío tiene algún costo?
Los pedidos con valor igual o superior a $80.000 COP tienen envío gratis a todo Colombia. Para
pedidos menores, el costo de envío se calcula automáticamente al momento del checkout según tu
ciudad y el peso del pedido.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Una vez despachado tu pedido, recibirás un correo electrónico con el número de guía para
rastrearlo en línea.
¿Con qué transportadoras trabajan?
Trabajamos con una red de transportadoras a nivel nacional para garantizar la entrega más rápida y segura hasta tu puerta, sin importar en qué ciudad de Colombia estés.
¿Qué pasa si tengo un problema con mi pedido?
Contáctanos lo antes posible por WhatsApp al +57 312 304 9839 o por correo a contacto@blazysusan.co. Nuestro equipo te ayudará a resolverlo.
¿Tienen política de devoluciones?
Sí. Te recomendamos revisar nuestra página de Términos y Condiciones para conocer el proceso detallado según el tipo de producto y motivo de la solicitud.
¿Ofrecen descuentos o promociones?
Sí, de vez en cuando lanzamos promociones exclusivas. Suscríbete a nuestro boletín o síguenosen redes sociales para ser el primero en enterarte.
¿Cómo me contacto con ustedes?
Puedes escribirnos por WhatsApp al +57 312 304 9839 o enviarnos un correo a contacto@blazysusan.co. Respondemos todos los días.
